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聯(lián)系方式:

常見問題

  • 快遞單號(hào)出現(xiàn)異常,怎么辦? 問答匯總

    1、問:如果我不知道快遞單號(hào)怎么查詢?

    答:很遺憾,只有先獲得快遞單號(hào)才能查詢到快遞的具體情況,建議您直接聯(lián)系給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站索要快遞單號(hào)。

    2、問:能夠幫我判斷一下這個(gè)單號(hào)是什么快遞公司的嗎?

    答:很抱歉,這個(gè)需要您咨詢給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站,或者將這個(gè)單號(hào)給您的人員,否則我們也無法判斷。

    3、問:我在你們網(wǎng)站查快遞單號(hào),但它說我的快遞單號(hào)不對(duì)

    答:單號(hào)查詢出錯(cuò),可能的原因及解決方法有:

    (1).您選擇錯(cuò)了單號(hào)的快遞公司,請(qǐng)注意,不同快遞公司的快遞單號(hào)是不兼容的;

    (2).您記錯(cuò)的單號(hào),請(qǐng)通過快遞單或給您發(fā)貨的賣家拿到正確的單號(hào);

    (3).您弄錯(cuò)了訂單號(hào)和快遞單號(hào),請(qǐng)注意快遞單號(hào)不同于商品編號(hào)、訂單號(hào),請(qǐng)向賣家要快遞單號(hào)而非訂單號(hào)。

  • 查詢快遞,提示查詢出錯(cuò)怎么辦?

  • 在快遞網(wǎng)上注冊、登錄有什么用?能享受到什么服務(wù)?

客服幫助

  • 2017-05-29 11:45廣東用戶

    百世匯通70476603114939 沒有收到

  • 2017-05-29 11:44廣東用戶

    350700601366 沒有收到就顯示簽收,請(qǐng)把我的貨找給我,我現(xiàn)在都是沒有收到。

  • 2017-05-28 15:41山東用戶

    70086012153446。怎么那么慢,一天了還到不了青島,三天了,到不了地方

  • 2017-05-27 09:57河北用戶

    這快遞太他媽快了都一個(gè)禮拜了 還沒到。別家快遞晚發(fā)的都早到了 你們干啥呢?是不是沒貨把我們的貨來回拉這玩呀

  • 2017-05-24 18:49香港用戶

    這物流信息夠亂的,目的地本來是深圳,現(xiàn)在發(fā)回廣州干嘛,而且還顯示簽收過

  • 2017-05-18 11:59山東用戶

    快遞沒收到,為啥就莫名其妙的簽到了?聯(lián)系快遞,說已經(jīng)送達(dá),可是沒有送到手里啊

  • 2017-05-17 17:20湖北用戶

    單號(hào)70948902321343發(fā)錯(cuò)地方,我地址中并未出現(xiàn)五峰這兩個(gè)字不知道怎么給我發(fā)到五峰去了

  • 2017-05-16 16:25湖北用戶

    大道物流查詢出錯(cuò),單號(hào)531000020031

  • 2017-05-16 14:32河北用戶

    貴公司請(qǐng)速將手機(jī)號(hào)碼18031610222EMS時(shí)康杰快遞員刪除,本人已在快遞公司辭職1年左右,現(xiàn)你公司對(duì)外公布的信息已對(duì)我造成生活上的不便,謝謝。

  • 2017-05-15 14:02臺(tái)灣用戶

    70358815382910並未收到,你們顯示簽收

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