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聯(lián)系方式：

常見問題

  • 快遞單號(hào)出現(xiàn)異常，怎么辦？ 問答匯總

    1、問：如果我不知道快遞單號(hào)怎么查詢？

    答：很遺憾，只有先獲得快遞單號(hào)才能查詢到快遞的具體情況，建議您直接聯(lián)系給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站索要快遞單號(hào)。

    2、問：能夠幫我判斷一下這個(gè)單號(hào)是什么快遞公司的嗎?

    答：很抱歉，這個(gè)需要您咨詢給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站，或者將這個(gè)單號(hào)給您的人員，否則我們也無法判斷。

    3、問：我在你們網(wǎng)站查快遞單號(hào)，但它說我的快遞單號(hào)不對(duì)

    答：?jiǎn)翁?hào)查詢出錯(cuò)，可能的原因及解決方法有：

    （1）.您選擇錯(cuò)了單號(hào)的快遞公司，請(qǐng)注意，不同快遞公司的快遞單號(hào)是不兼容的；

    （2）.您記錯(cuò)的單號(hào)，請(qǐng)通過快遞單或給您發(fā)貨的賣家拿到正確的單號(hào)；

    （3）.您弄錯(cuò)了訂單號(hào)和快遞單號(hào)，請(qǐng)注意快遞單號(hào)不同于商品編號(hào)、訂單號(hào)，請(qǐng)向賣家要快遞單號(hào)而非訂單號(hào)。

  • 查詢快遞，提示查詢出錯(cuò)怎么辦？

  • 在快遞網(wǎng)上注冊(cè)、登錄有什么用？能享受到什么服務(wù)？

客服幫助

  • 2017-09-14 21:39河南用戶

    單號(hào)350727372004的快遞往回發(fā)，你們沒發(fā)現(xiàn)嗎？

  • 2017-09-12 20:55吉林用戶

    真是牛鼻死了，居然還往回發(fā)，當(dāng)誤我使用了知道不？？？？？、

  • 2017-09-08 17:50陜西用戶

    你們的寄件速度也太慢了吧，在市里都能待一天，別的快遞比你們的后寄件都比你們的塊

  • 2017-09-07 21:03河北用戶

    我的811055433160快遞在那里

  • 2017-09-07 17:20吉林用戶

    10件水果已到白山'能送嗎，快遞電話聯(lián)系不上'在放一晚還不爛掉了

  • 2017-09-06 14:54江蘇用戶

    淡定

  • 2017-09-06 14:43江蘇用戶

    1223

  • 2017-09-06 14:39江蘇用戶

    324

  • 2017-09-05 10:42江蘇用戶

    在一個(gè)地方停留好久了

  • 2017-09-05 09:29廣東用戶

    運(yùn)單編號(hào)：50602002901233,9月3日上午9點(diǎn)多就已經(jīng)到站點(diǎn)，今天都5號(hào)了，還沒派件。4號(hào)看狀態(tài)說預(yù)計(jì)5號(hào)送達(dá)，今天5號(hào)再看狀態(tài)又變成預(yù)計(jì)6號(hào)送達(dá)。不是一到站點(diǎn)當(dāng)天就安排配送嗎？這也太慢了吧

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